Gyakran ismételt kérdések
Házhozszállítás esetén 2* munkanap a kiszállítási idő, miután a az FoxPost futárunk átvette a csomagot. A csomagokra kiszállítási időgaranciát nem vállalunk.
Webáruházunkban lehetőséged van előre utalással, illetve online bankártyás fizetési módot választani a Paylike rendszerén keresztül. Jelenleg utánvétes fizetési mód is elérhető +300 Ft ellenében , a futárnál készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz. Bankkártya adatait nem jutnak el webáruházonkhoz.
A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését egymást követő munkanapokon. Amennyiben a csomagot nem veszi át a címzett akkor visszaérkezik központi raktárunkba.
Amennyiben a rendelésedet sikeresen leadtad és nem kaptál hibaüzenetet, akkor biztos lehetsz benne, hogy megérkezett hozzánk, és hamarosan kézhez kapod. Amennyiben a csomagod bizonyítottan elkeverte a szállító cég visszautaljuk rendelésed összegét.
Amennyiben további kérdésed van keresd fel ügyfélszolgálatunkat!
FOXPOST házhoszállítás
Házhozszállítás esetén a futártól személyesen a címzett, illetve a címhelyen tartózkodó családtagok, meghatalmazottak vehetik át a küldeményt.
A kiszállítást megelőzően sms-ben értesítést küld az FoxPost a futár érkezési időpontjáról.
FOXPOST csomagautomata
Ezen szállítás mód esetén nincs más dolgod, mint figyelni a telefonod , foxpost sms-ben értesítést küld majd , mikortól veheted át rendelésed a korábban kiválasztott automatából. Az automatáknál csak bankkártyával tudsz majd fizetni. Csomagod a feladást követő 2-3 munkanapon* belül kézbesítésre kerül.
További szállítással kapcsolatos informáciokért keresd fel a FOXPOST oldalát.
*-gal jelölt részek tájékoztató jellegűek!
